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A partir du lundi 13 juin 2022, un Conseiller Numérique France Services fera des permanences individuelles pour aider les habitants à prendre en main l’outil numérique et pour répondre à leurs questions.
Les permanences sont gratuites et dureront entre 1h et 1h30, selon le type d’aide souhaité par l’usager (utilisation d’une tablette ou d’un smartphone, navigation sur internet, réalisation de démarches en ligne, création et gestion d’une boîte mail, communication avec des proches…).
En revanche, le Conseiller Numérique ne réalisera pas de réparations informatiques, ni de démarches administratives à la place de l’usager, le but étant qu’il soit autonome avec le numérique au quotidien.

Le conseiller viendra dans trois communes :
* A L’Hermenault, dans la salle derrière la mairie (13 rue de la Gazellerie), le lundi de 9h à 12h
* A Foussais-Payré, à la mairie (3 rue du Prieuré), le mercredi de 9h à 12
* A Saint-Cyr-des-Gâts, à la mairie (6 rue de la Huguenoterie), le jeudi de 14h à 17h.

Les permanences se feront sur rendez-vous au 06.75.05.53.39 ou par conseillernumerique@fontenayvendee.fr

Afin de réduire les dépôts importants en déchèterie, les particuliers équipés d’un camion-benne (ou d’une remorque avec système de levage) seront facturés comme les professionnels (tarif en vigueur suivant la nature et la quantité du flux déposé). Les déchèteries ne sont effectivement pas adaptées pour accueillir ces quantités, assimilées à une activité professionnelle. Les usagers concernés peuvent se rendre dans une déchèterie professionnelle, ouverte aussi aux particuliers.

La Communauté de Communes a été alertée par la CAPEB Vendée de nombreux démarchages frauduleux, notamment envers des particuliers âgées et/ou fragiles.

Quelques règles de vigilance :
– Si vous avez un projet de travaux, contacter votre artisan local et le service HABITAT de la Communauté de Communes,
– Une entreprise sérieuse ne vous demandera jamais de signer un devis sur le champ pour des travaux non urgents. prenez le temps de la réflexion, en demandant par exemple un devis comparatif à une autre seconde entreprise.

Pour signaler du démarchage téléphonique (désormais interdit) et des pratiques commerciales peu scrupuleuses d’entreprises RGE, les particuliers concernés peuvent le faire sur le lien suivant : https://www.faire.gouv.fr/iframe/reclamation et/ou auprès de QUALIBAT https://www.qualibat.com/particulier/services/services-client/

Le Sycodem met également en garde la population contre des démarcheurs mal intentionnés se faisant passer pour des agents de collecte.

Toutes les informations sur : https://www.facebook.com/SycodemSudVendee/photos/a.449538178735088/1388282601527303/

Une entreprise ne peut pas dénoncer les pratiques d’une autre entreprise, c’est forcément au particulier / client concerné de faire la démarche.
C’est très important de prendre le temps de faire remonter ces éléments car sinon elles ne seront jamais inquiétées.